시작의 용기에,
현실적인 판단을 더합니다.

스타트업 창업 · 2026-10-11

고객은 좋다고 했는데 왜 쓰지 않을까, 창업 초기 인터뷰에서 놓치는 질문

초기 고객 인터뷰에서는 아이디어에 대한 호의와 실제 사용 의사를 구분하고, 고객이 최근 문제를 처리한 행동과 기존 대안을 확인해야 한다. 확인된 사실·창업자의 해석·미확인 사항을 나누어 기록하고 작은 후속 행동으로 연결하면 다음 실험의 방향을 정할 수 있다.